Applicables à toute commande passée sur le site DNP Diffuser. À lire avant de valider le formulaire de commande.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de diffuseurs de flash macro sur mesure et accessoires associés, réalisées par Julien Rouard (DNP Diffuser (Dreamtime Nature Photography)) via le site DNP Diffuser.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les produits proposés — diffuseur V-Flex (à partir de 99 €), diffuseur V-Standard (à partir de 89 €), réflecteurs bas/haut en option — sont présentés sur les pages produits du site. Les prix sont indiqués en euros.
Chaque diffuseur étant fabriqué sur mesure, le prix final dépend du matériel du client (boîtier, objectif, flash) et des options choisies ; il est confirmé par email avant tout paiement.
La commande s'effectue en trois étapes : (1) le client renseigne son matériel et ses coordonnées via le formulaire de commande du site ; (2) l'éditeur vérifie la faisabilité et la compatibilité technique, et confirme le tarif définitif par email ; (3) un lien de paiement est envoyé manuellement au client, qui reste libre de l'accepter ou non.
Aucun paiement n'est prélevé automatiquement au moment de l'envoi du formulaire. La commande n'est considérée comme définitive qu'après règlement du lien de paiement envoyé.
Le paiement s'effectue via PayPal, par le biais d'un lien de paiement envoyé individuellement par l'éditeur après validation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est collectée ou stockée par le site lui-même.
Les délais de fabrication sont communiqués au client lors de la validation de sa commande, chaque diffuseur étant fabriqué à la demande. Les frais et délais d'expédition, une fois le colis parti, varient selon la zone géographique du client :
Des frais de douane peuvent s'appliquer pour les livraisons hors Union européenne et restent à la charge du client. Le détail des zones de livraison est aussi disponible sur la page dédiée.
Conformément à l'article L221-28 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Chaque diffuseur étant fabriqué sur mesure pour le boîtier, l'objectif et le flash du client, les commandes ne peuvent faire l'objet d'une rétractation une fois la fabrication engagée.
Cette exclusion ne s'applique pas aux éventuels accessoires standards non personnalisés vendus sans configuration sur mesure, pour lesquels le droit de rétractation de 14 jours s'applique dans les conditions prévues par la loi.
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale et ne peuvent être exclues.
Pour toute réclamation, le client peut contacter l'éditeur à dnp.diffuser@gmail.com.
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, DNP Diffuser (Dreamtime Nature Photography) adhère au service de médiation de la consommation du CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice. En cas de litige non résolu directement avec le service client, le consommateur peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur — après démarche écrite préalable auprès de l'éditeur — via le site https://www.cm2c.net ou par courrier à l'adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, France.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions d'ordre public protectrices du consommateur.
Les informations transmises via le formulaire de commande (matériel, coordonnées postales, téléphone, email) sont utilisées exclusivement pour traiter la commande et n'est jamais cédée à des tiers.
Le site étant statique et sans base de données, ces informations ne sont pas stockées sur un serveur : le formulaire compose un email directement adressé à l'éditeur. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à l'adresse de contact ci-dessus.
